PCHelper На рынке с 2010 года Более 1 000 единиц техники на обслуживании География работы:Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара Удаленное обслуживание клиентов по всей России направление по IT-аутсорсингу от компании ООО «АйПиЭм» ООО “АйПиЭм” г. Москва, Большая Садовая 5 офис 700Тел. +7-499-963-83-36 http://www.pchelper.ru info@pchelper.ru
Наши клиенты
Обслуживание компьютеров, сетей и систем Сервисная поддержка и ремонт оборудования Сопровождение бизнес-приложений Аренда оборудования и программного обеспечения Услуги по запуску и переезду офисов Услуги Организация телефонии, колл-центров Проектирование и монтаж ЛВС, СКС, СКД и других слаботочных систем Обслуживание слаботочных систем, имеется лицензия МЧС Прочие услуги по организации IT-инфраструктуры Работа по договору абонентского обслуживания, в соответствии с SLA Заключение договора на услуги с НДС/без НДС
КОМФОРТНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ВЫГОДНАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СБОЕВ ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА И СРОКОВ Преимущества PCHelper Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры и всех сервисов за счет работы специалистов, а также системы Service Desk, позволяющей контролировать параметры и сроки предоставления услуг. Высокий уровень качества предоставляемых услуг и достижение трехкратного сокращения сбоев у наших клиентов.Проведение бесплатного аудита существующей IT-инфраструктуры определение и устранение проблемы в её работе. Соблюдение информационной безопасности.Гарантированное время реакции на запрос.Передача заявки любым способом: телефон, Skype, email, личный кабинет в Service Desk.Ведение учета всех обращений и предоставление отчетности по выполненным работам.Анализ выполненных работ сервиса. Отсутствие предоплаты.В стоимость включены все необходимые работы, без ограничения количества выездов/часов.Возможность изменения состава услуг или объёма обслуживаемой техники
В чём преимущества IT-аутсорсинга? ЭКОНОМИЯ КАЧЕСТВО РАЗНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ЦЕНЕ ОДНОГО НЕТ ОТПУСКОВ И БОЛЬНИЧНЫХ ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ЗА НЕОБХОДИМОЕ КОНТРОЛЬ РАСХОДОВ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Вы получаете разных “узких” специалистов по цене одного. Выгодно и профессионально Составляет до 30-50% на налоговых отчислениях, взносах в фонды, расходах на аренду, телефонию, интернет, бухгалтерию и прочее Услуги соответствуют высоким требованиям, что обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания и высокую удовлетворенность заказчиков «PCHelper» работает непрерывно – без отпусков и больничных В любой момент можно изменить состав услуг: увеличить или уменьшить, если этого требует Ваш бизнес Для каждой услуги «PCHelper» установлен принцип её ценообразования, зафиксирован объём и сумма платежа Параметры качества услуг фиксируются внутренними регламентами Неразглашение коммерческой и прочей информации сотрудниками «PCHelper» гарантируется
Пример расчёта затрат на содержание IT-специалиста в штате Статья затрат Процент В месяц,руб. Заработная плата (после вычета налогов) 70 000 руб. Премиальные выплаты 0 руб. Подоходный налог 13,00% 10 459,77 руб. Страховые взносы 30,2% (ПФР, ФСС, ОМС) 21 140 руб. Общехозяйственные расходы   100 руб. Материалы   50 руб. Аренда помещения 6 кв. метров 7 200 руб. Телефония   150 руб. Интернет   300 руб. Добровольное медицинское страхование 10 000р. в год 833 руб. Расходы на персонал: обучение, отпускные, болезни, командировки, найм   3 827 руб. Накладные расходы: расходы на бухгалтерию, управление, кадры, юристы, аудиторы и прочее 28,00% 12 600 руб. Итого затраты на 1 штатного сотрудника в месяц: 126 659 руб. от 15 000до 80 000 руб.* Ежемесячная стоимость IT обслуживания «PCHelper» * Расчет произведен исходя из среднерыночной заработной платы в Москве и средних цен на расходы.